市妇保院创立省级文明单位实施方案
为进一步贯彻实施《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，大力推进社会主义精神文明建设，巩固医院台州市级文明单位建设成果，增强医务人员创先争优意识，营造团结和谐、干事创业的良好氛围，促进医院全面和谐可持续发展。经医院研究决定，在全院开展创立省级文明单位活动，特制定实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕创立省级文明单位的目标，结合本单位实际，进一步深化建设主题、创新形式，促进单位的发展和整体素质的提高，努力培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的医院管理队伍，塑造良好的文明形象。通过创冰立省级文明单位活动的开展，在抓好各项工作的同时，突出组织建设、思想建设、职业道德建设、法制建设、廉政建设和环境建设，促进全院全方位的发展，把我院建设成为组织健全、素质良好、勤政廉洁、管理规范、高效绩优、环境整洁的文明单位。
二、组织领导
为加强对创立工作的组织领导，确保创立工作的顺利开展，经医院党政班子研究，决定成立创立省级文明单位领导小组。
组 长：郑敏亚
副组长：吴秀英、杨辉、刘芬琴、潘峰、周巧敏
成 员：董梅娇、
陈卫富、林剑滨、蔡美玲、刘劼、张维维、王军荣、马美红
领导小组下设创立办公室，设在院（党）办，由周巧敏同志兼任办公室主任，成员由徐敏、陈晓敏、朱丹平、钟丽文等组成。领导小组实行集体领导下的成员分工负责制，按创立计划，各负其责，扎实工作。
三、创立内容
（一）加强班子建设，努力打造一流的医院管理
通过加强理论学习强化党政领导班子自身建设，增强学习自觉性，以党政领导的模范行动带动全院干部职工的政治理论学习，从而在全院形成讲学习的良好氛围，积极推动学习型组织建设；建设团结和谐的党政领导班子，使其分工明确，协调配合，廉洁奉公；提高领导班子解决实际问题的处置能力，提升员工对党政班子成员的满意度；充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，健全工、妇、团等群团组织。
（二）加强业务建设，努力打造百姓放心群众满意医院
坚持走“大专科、小综合”发展战略，突出妇产科、儿科（新生儿）特色，加强医院业务建设，实施科技兴医，特色强院，拓展医疗服务范围，重视临床保健结合，不断满足群众日益增长的医疗需求，努力建设成为台州南片妇女儿童医疗保健中心，跻身全省前列。
1、加强安全医疗管理，抓好医疗质量安全核心制度落实。严格遵守医院工作制度、岗位职责及医疗、护理诊疗操作规范。坚持预防为主，早发现，及时处理，力争使医院全年医疗缺陷发生降低到最低程度，三级及以上事故（主要责任者）发生为零。加强临床医护间及辅助科室间沟通和协调，重视科室管理，常梳理问题，相互交流，及时修改工作流程，实行科主任医政会议互报会，重质量，绷紧安全这条弦。
2、加强护理质量管理，提高护理服务水平。深化“优质服务示范工程”建设，始终围绕以病人为中心，将病人的需要作为导向，病人满意为宗旨，提高护理服务水平。积极探索实施护理新模式，开展手术后无缝隙护理，新生儿科开展发展性护理。将邀请专业“爱力”讲师对妇产科全体护理人员进行呼吸减痛法实地培训及演练，以便更好做好导乐陪伴分娩，促进自然分娩，从而降低剖宫产率；计划开设“智护”课程，并择试点科室开展实践；门诊注已不能满足日益增加的需求，将考虑重新规划改造，计划将雾化室单独设立。
3、提高医疗急救能力。健全完善行之有效的医院应急预案，每月实施分科分病种急诊模拟演练，演练结束后进行点评，以不断增强全院上下处理突发事件的应急能力。
4、加强重点学科建设。重点建设好围产医学学科、儿科学学科，完善制度，建立长效机制，搭建合作平台，让更多的妇女儿童享受医疗成果。
5、巩固现有医疗特色项目成果，并积极寻求协作。医院妇产科、儿科（新生儿科）已初步形成品牌，我院将宫颈专科建设作为医院重点培育学科，小儿外科建设列入医院发展规划。主动寻求与上海复旦大学附属妇产科医院（上海红房子医院）合作，建立以定期坐诊、人员培训、技术支持、学科帮建等为主要内容的协作关系，使温岭患者在家门口就可以享受到上海名院专家的诊疗。
6、人才培养与引进，注重科教研能力提升。硬件建设是基础，软件建设是根本。针对目前医院专业技术人才特别重点发展科室中的高级人才紧缺，积极协调引入高级人才。另外，医院将克服困难，创造条件以加快人才培养，充分发挥医务人员的积极性，开展新技术、新项目，增强竞争能力，促进学科建设，同时要建立完善的人才培养、学科建设体系与资金投放计划。
7、推出人性化细节服务，提高病人满意率。加大资金投入，逐步完善信息化医院管理平台，完善推广临床路径系统、电子病历系统，并试行开发预约就诊信息系统，逐步实行现场预约、电话预约、网上预约等多种方式；缩短各项辅助检查时间并进行出报告时限承诺，减轻群众看病难问题。
（三）加强道德建设，努力使医院建设成为行业内新标杆
切实加强思想教育和职业道德教育，既是新时期加强医院精神文明建设的重要内容，也是创立文明单位的基本要求，更是医院深入改革发展的精神动力，职工个人素质的提高是医院发展的关键保障。
1、搭建学习与谈话平台。坚持利用职工会上开展思想政治和医德医风教育，适时开展有针对性的小班化教育培训活动。继续强调落实院领导科主任护士长找谈话制度，要求每位科室主任、护士长每月至少一次有针对性地找科员谈话，做到“三五句话不嫌少，三五分钟不嫌短”，以随时掌握科员的思想动态，做员工的贴心人。
2、开展主题学习年活动。积极响应市委市政府号召向舒幼民学习，配合学习雷锋同志50周年纪念日活动，活动将以学习舒幼民事迹为引导，发出倡议书，召开学习座谈会，并组织征文演讲比赛。
3、继续深入开展医药购销领域商业贿赂整治工作,加强廉政建设和廉洁行医建设。采取中心组学习、专题讲座、集中陪训、考试考核等多种形式，强化道德教育活动，提高职业道德的“培训率、知晓率、执行率”。以广泛开展岗位练兵、建立文明标兵、文明岗位、文明窗口等活动，深化道德实践活动。
4、深入开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神教育；抵制拜金主义、个人主义、享乐主义；树立正确的人生观、世界观、价值观，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。重点是进行道德、传统、法制三大教育，增强敬业、奉献、全局三种意识，努力建立一支具有管理念、具有较高的文化知识和专业能力、解放思想、开拓创新的管理队伍。
（四）加强文化建设，逐步形成具有妇保特色的医院文化
1、凝练医院文化体系。在医院核心理念的引领下，对医院的院训、院风、医院精神、奋斗目标进行提炼和升华，逐渐形成自己的医院价值观体系，激发全院干部职工工作热情。通过将医院文化融汇于医院工作中、渗透于职工言行中，植根于全员脑海中，逐步形成严谨务实的管理氛围、德才兼备的人才氛围、奋发向上的学习氛围、和谐愉悦的人际氛围、视野开阔的创新氛围。实现医院文化与医院发展战略的和谐统一、医院文化优势与竞争优势的和谐统一。
2、积极营造扶贫帮困、热衷公益的文化氛围。结合“创先创优”及“双百结对共建文明”等活动，继续开展好党员志愿者服务、爱心超市等活动载体，计划全年开展党员志愿服务活动12次，开展结对帮扶活动5次，开放爱心超市12次。积极筹备启动“爱心基金会”，基金会最主要的资助对象为院内外的贫困妇女儿童，我们希望搭建该公益平台使医院多年来奉献爱心、扶贫济困的美德继续发扬光大，为全院广大党员干部职工参与公益活动提供便利。
3、丰富职工文化活动载体。通过组织开展丰富多彩的文体活动，陶冶职工情操，丰富职工文化生活，促进团队建设，展示良好的精神风貌。定期组织职工开展文化知识和业务技能培训，开展争创学习型医院、学习型职工活动。充分发挥医院网络、文化中心等宣传阵地作用，促进职工思想素质、政治素质和文化素质的全面提高，努力创造出新的文化成果。
四、实施步骤
第一阶段：2012年2月，宣传发动阶段。制定创立省级文明单位实施方案，召开全院动员大会，明确目标和责任，广泛宣传发动。做到创立工作人人皆知，人人有责，真正成为全院上下的自觉行动。
第二阶段：2012年2月至7月，全面争创阶段。对照省级文明单位建设标准，依照创立规划，责任到人，逐项落实。
第三阶段：2012年8月，查缺补漏迎接考评阶段。医院将邀请市文明办专家对我院争创工作进行全面细致的检查、督导，查找不足，进一步整改。集中全院力量，积极做好迎接省级文明单位考评工作。
五、工作要求
1.严格标准，责任到人。相关科室和人员要对照考核体系，高起点定位，高标准要求，各负其责，根据考核体系建立“创立省级文明单位”工作台账，做好各类文字、图片资料的汇总归类。定期向创立办公室上报工作信息，加强信息沟通交流。
2.相互配合，补漏拾遗。相关科室要结合本科室工作实际，对照标准，落实责任。要增强大局意识、全局意识，注重同其他部门的协调配合，补漏拾遗，确保各项工作落到实处。
3.突出重点，注重实效。各科室在组织实施中，要结合本科室工作和年度目标责任，把创立工作作为一项重要内容，针对存在的问题，采取有效的措施，认真做好整改工作，充分调动职工的积极性，真正把创立工作真正落到实处，为促进医院跨越式发展而努力奋斗。
